Quels que soient la taille de l'entreprise et son pays d'origine, l'usage des Technologies de l'Information et de la Communication est aujourd'hui incontournable.

Toutes les études mondiales, pour les pays industrialisés comme pour les pays émergents, montrent une incidence positive de l'investissement dans les TIC sur la performance économique. Les impacts majeurs concernent l'amélioration de la productivité de l'entreprise, le gain de parts de marché et une meilleure résistance à la concurrence. Beaucoup de pays émergents, comme l'Inde ou la Corée, ont misé très tôt sur les TIC et occupent aujourd'hui une position mondiale très forte, concurrençant les pays industrialisés, notamment grâce à une main d'œuvre qualifiée et à bas coût.

On peut cependant en déduire également que les TIC représentent pour les entreprises non seulement une opportunité mais une condition de survie. Ceci se justifie encore plus pour les PME, souvent développées sur des marchés locaux ou régionaux et qui voient arriver une nouvelle concurrence, plus efficace, plus réactive et plus proche des clients grâce aux TIC, même si elle se trouve à des milliers de kilomètres.

Face à cette nouvelle situation issue de l'Internet et de la globalisation de l'économie, les entreprises doivent exploiter au mieux le potentiel que représentent les TIC.

Les experts de CTM sont issus du secteur des TIC, avec des expériences réussies dans des fonctions managériales, commerciales, marketing, techniques. Ils ont également une expérience avérée de consultants, capables d'auditer, d'analyser, de recommander et d'accompagner. Cette démarche de coaching assure un transfert effectif de savoir-faire vers les équipes du client.